Polri dan Grab Perkuat Sinergi untuk Optimalisasi Pelayanan Publik di Era Digital

JELAJAH KALIMANTAN NEWS, JAKARTA – SSDM Polri melalui Biro Psikologi menjalin kerjasama strategis dengan PT Grab Teknologi Indonesia, dengan tujuan meningkatkan kualitas pelayanan publik di era digital. Perjanjian kerjasama ini ditandatangani oleh Kepala Biro Psikologi SSDM Polri, Brigjen Pol Kristiyono, dan Director Trust & Safety PT Grab, Radhi Juniantino.

Irjen Pol Dedi Prasetyo, Asisten Kapolri Bidang SDM, menyampaikan bahwa kolaborasi ini merupakan wujud adaptasi Polri terhadap perkembangan teknologi, demi memberikan pelayanan yang lebih inovatif dan responsif kepada masyarakat. “Sinergi ini akan memperkuat peran Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat,” ujarnya.

Kolaborasi ini juga bertujuan untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia, baik di lingkungan Polri maupun PT Grab, melalui berbagai program seperti pendampingan psikologi, konsultasi, pelatihan, dan penelitian bersama. Brigjen Pol Kristiyono menekankan bahwa kerjasama ini akan berdampak positif bagi kedua belah pihak serta masyarakat Indonesia.

Radhi Juniantino menyambut baik kerjasama ini, menyatakan bahwa kemitraan dengan Polri adalah langkah penting dalam menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman, baik bagi mitra pengemudi Grab maupun pengguna layanan. “Kami berharap kontribusi nyata ini dapat meningkatkan kualitas hidup masyarakat dengan layanan yang lebih komprehensif,” ungkap Radhi.

Kerjasama ini mencakup berbagai program, mulai dari pelatihan untuk karyawan dan mitra pengemudi Grab, hingga penelitian psikologi yang bertujuan untuk memperkuat kriteria rekrutmen dan evaluasi psikologis. Program ini sementara akan diterapkan di beberapa kota besar seperti Jakarta, Bandung, Medan, Surabaya, dan Bali.

Inisiatif ini juga menjadi bagian dari upaya SSDM Polri dalam memperluas kemitraan strategis dengan berbagai lembaga, termasuk universitas, Bawaslu, IPDN, dan BP2MI, untuk meningkatkan kualitas layanan publik di seluruh Indonesia. (Humas/Nd_234)